Domande frequenti
Domande frequenti
Ordini, orari, pagamenti, prezzi studenti e allergeni: le risposte rapide.
Cos'è il khachapuri (la barchetta)?
Il khachapuri (si pronuncia più o meno ha-cha-pù-ri) è il pane al formaggio della Georgia. Noi lo chiamiamo barchetta per la sua forma: un impasto morbido a barca, ripieno di formaggio filante e cotto al momento. La versione classica, l'Adjaruli, si completa con burro e un tuorlo da mescolare.
Come funziona l'ordine online?
Scegli la sede, aggiungi i prodotti, scegli giorno e ora di ritiro e conferma. Il pagamento si fa online, con Revolut. Quando arrivi dici il codice dell'ordine e ritiri senza fare la fila.
Posso scegliere l'orario di ritiro?
Sì. Le fasce sono a intervalli di pochi minuti negli orari di apertura della sede. Per l'ordine in giornata serve un breve anticipo, e puoi ordinare in anticipo anche per i giorni successivi.
Come posso pagare?
Online, dalla pagina sicura di Revolut (carta, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay). Gli ordini fatti dal sito non si pagano al banco: paghi quando confermi e al ritiro dici solo il codice.
Come funziona il prezzo studenti?
Le barchette e la focaccia, da 250 g e da 500 g, hanno un prezzo dedicato per gli studenti universitari iscritti. Attiva l'opzione "Sono uno studente universitario" nell'ordine e, al ritiro, mostra in cassa l'app ufficiale della tua università (profilo attivo) o la carta IoStudio. La verifica è solo visiva: non registriamo alcun dato.
Cosa sono il Menù e il Menù completo?
Menù: barchetta o focaccia più una bibita 33 cl o l'acqua, a +€2,00. Menù completo: in più il dolcetto, a +€3,20.
Avete opzioni vegetariane?
Sì: la barchetta Formaggio e Spinaci, quella con Spinaci e Funghi, la focaccia Imeruli ripiena di formaggio e i dolci. Cerca l'etichetta Veg nel menù.
Quali allergeni contengono i prodotti?
Trovi la tabella di ogni prodotto nella pagina Menù. Per allergie o intolleranze chiedi sempre al personale prima di ordinare.
Fate consegna a domicilio?
Dal sito si ordina per il ritiro in sede. Per il delivery siamo sulle piattaforme partner (Glovo, Deliveroo e Just Eat, dove disponibili).
Dove siete e quali sono gli orari?
Indirizzi, orari e mappa di ogni sede sono nella pagina Sedi.
Posso modificare o annullare un ordine?
Chiama la sede il prima possibile: finché l'ordine non è in preparazione possiamo modificarlo o annullarlo. Se hai pagato online e annulliamo noi l'ordine, rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento.
Aprirete in altre città?
Sì, stiamo aprendo nuove sedi: quando una sede sarà attiva la troverai nella scelta della sede all'ingresso del sito. Se vuoi lavorare con noi o proporre un locale, scrivici dalla pagina Contatti.